MİCROSPHONE GÜVENİN ADRESİ
SIKCA SORULAN SORULAR
Sitemizin çalışma şekli ile ilgili tamir süreçleri ve gönderim süreçleri ile ilgili sıkca sorulan soruları siz değerli müşterilerimiz için derlerdik. Bunlar haricinde aklınıza takılan bir soru olduğunda bize sormaktan çekinmeyiniz.
Tamir sürecini başlatmak için tamir yaptıracağınız ürünü seçiyorsunuz. Seçtiğiniz ürünü sepete ekledikten sonra adres detaylarını paylaşıyorsunuz.bir sonraki adımda ise tamir talebinizi tamamlıyorsunuz. Tamamlandıktan sonra size bilgilendirme sms’si ve kargo bilgileri veya adres bilgileri iletiliyor. Kısa bir süre içerisinde müşteri iletişim danışmanımız sizinle iletişime geçerek size yardımcı olacaktır.
Hayır. Telefonunuzun tamir talebini başlattıktan sonra telefon servisimize geliyor. Ardından tamir işlemleri bittiğinde işlem sonunda ödeme alıyoruz.
Evet. Microsphone Onarım merkezi ile yurtiçi kargo ve mng kargo şirketleri arasında kurumsal kargo anlaşması bulunmaktadır. Bu anlaşmalı kargolar ile tarafımıza ücretsiz gönderim sağlayabilirsiniz.
Microsphone Onarım Merkezi olarak onarımı mümkün olmayan veya ücreti onaylamadığınız telefonlarınız hiç bir işçilik ücreti alınmaksızın tarafınıza gönderilmektedir.Arıza tespiti ücretsizdir. Telefonunuzu kargo ile gönderdiğinizde sadece iade işlemlerde size gelen kargo ücretini karşılarsınız.
